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【タイトル】

【中古】 繁盛の天才２時間の教え / 大久保一彦 / 三笠書房

【ISBNコード】9784837921547

【内容情報】
本書は、「集客」「サービス」「マーケティング」「品揃え」など、著者の多岐にわたる「繁盛ノウハウ」を、飲食店業界に限らず、他業界にも幅広く敷衍、応用しようというものだ。

【目次】
１章　「繁盛する人物」の教え-まず「顧客の脳ポイント」を刺激する-これが繁盛の起点だ！（お客様の脳を刺激する「繁盛の特許」を公開／ヒット商品は例外なく「お客様を驚かせる」！　ほか）／２章　「繁盛する売り物」の教え-売れる商品には、必ず「成功インパクト」がある！（繁盛する人は「成功料金」を前金で払っている！／「ちょっと肝をすえる」と、店がガラリと良くなる！　ほか）／３章　「繁盛する店」の教え-儲かる店は、例外なく「お客様を二度喜ばせる！」（「夜景＝高い場所で見る」-この常識を壊すと感動が生まれる／お客様が「二度、驚く」。それを「感動」と言う　ほか）／４章　「繁盛する話し方」の教え-お客様を虜にする「気持ちの伝え方」とは？（「感謝されたい」を「喜ばれたい」に変えると、うまくいく！／「お留守番をされている方に、おみやげはいかがですか？」が効いた！　ほか）／５章　「繁盛の目標」の教え-繁盛する人は「三年後の自分」を考える！-六つの習慣（「クレームをなくす法」なんて考えるな／家族団らん-たかが「一枚のとんかつ」が幸せの小道具になる　ほか）

【程度】「5段階の評価2です。」帯付き

・ページは書込み＆線引きありません。

・カバーなどの外観は、中古のため多少の使用感や擦れ、ヨレ、細かな傷がありますが、比較的良好です。

【注意事項】状態等不明な点に関しましては、ご購入前にお気楽にご質問ください。